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Âncora 1

Política de desistencia e troca de cursos e eventos

1 - Métodos de pagamento - Serão aceitos como forma de pagamento cartão de crédito, boleto bancário , Pix ou outras formas que  forem demonstradas na página de cobrança.​

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2 - Acesso aos cursos - O acesso aos cursos adquiridos on-line será disponibilizado após 48 h0ras da confirmação do pagamento.​

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3 - Acesso aos eventos - O acesso aos eventos adquiridos será disponibilizado nas datas , horários e locais divulgados, após a constatação do pagamento do ingresso 

dentro do prazo estipulado para compra.

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4 - Troca de curso: É permitido realizar a troca de curso uma única vez, havendo curso de igual valor ou de valor superior e vagas disponíveis no curso pretendido.

Obs:

  • A solicitação de troca deve ser realizada em até 7 (sete) dias após ter iniciado o curso, e sem que a segunda etapa do curso desistido tenha sido iniciada.

  • Se tratando de curso de valor superior ao que você desistiu, o complemento da diferença entre os valores dos cursos será necessário para efetivação da nova inscrição. 

  • Caso não haja outro curso de interesse, ou havendo não hajam vagas disponíveis, você poderá desistir e solicitar reembolso do valor pago.

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5 - Desistência do curso -  A desistência pode ser realizada :

A) Com aviso formal, quando se quer solicitar o reembolso do valor pago, em até 7 dias após a disponibilização do acesso ao curso e sem que tenha  dado

início à segunda  etapa do curso em andamento.

B) Sem a necessidade de aviso formal, após 7 dias da disponibilização do serviço, bastando que permaneça 45 ( quarenta e cinco ) dias sem acessar o curso em andamento.

6 - Troca de evento: Para que a troca de evento seja possível é necessário:

A) Que a solicitação seja feita até 3 (três) dias antes do inicio do evento no qual você está inscrito.

B) Que o novo evento de seu interesse inicie pelo menos 3 (três) dias após a sua solicitação de troca.

Obs:

  • Sendo o novo evento de valor superior ao evento desistido, o interessado deverá complementar o valor já pago com a diferença entre os valores dos eventos.

  

7 -  Desistência de eventos:  A desistência de participação em eventos deve ser solicitada em até 7 (sete) dias após a  compra do ingresso, com direito ao reembolso integral do valor pago na aquisição do ingresso.​

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8 - Reembolso - O reembolso será devolvido no valor integral da compra em até 30 ( trinta ) dias após a solicitação.​

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       Todas as comunicações de  troca, desistência ou reembolso deverão ser dirigidas ao e-mail empreriferia@hotmail.com ou clicando aqui para acessar o formulário de solicitação. 

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